RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L’ENTREPRISE

Chez ISI, nous nous engageons à offrir à nos clients les produits de meilleure qualité tout en prenant soin de l’environnement et en faisant une différence.

C’est pourquoi nous avons ciblé notre police de RSE sur ces 4 points: Produit, Consommateur, Empreinte et Droits de l'Homme

Il nous est primordial d'être en contact avec nos associés, c’est à dire tous les partis impliqués dans notre activité. Cela nous permet de mesurer l’impact de Smarty Q, de réduire les points négatifs et d’optimiser les points positifs. Nous invitons nos consommateurs à visiter notre blog, à nous poser des questions et à faire des commentaires. Aidez-nous à nous dépasser!

PRODUIT

NOTRE BUT

Continuer à être le leader sur le marche, et à proposer la meilleure qualité et les produits les plus surs.

NOTRE PLAN D’ACTION

  • Proposer une alternative saine à la cigarette
    • Chez ISI nous nous engageons à vous tenir informé sur les études médicales au sujet des cigarettes électroniques, afin de vous assurer que nos produits sont sans danger, pour vous et votre entourage. Vous trouverez ci dessous des études médicales récentes.
    • Nos produits sont certifiés RoHS, une directive qui limite à six les composants dangereux dans la fabrication de produits électriques et électroniques. RoHS veille aussi à maintenir très bas les dommages porté aux peuples et terres du tiers monde, qui servent malheureusement souvent de poubelle aux rejets technologiques. RoHS apporte également de très bons plans sociaux aux employés de l’industrie électronique.
    • La SGS assure que tous les produits fabriqués sont conformes aux standards de l’Union Européenne.
    • Et enfin nos produits sont certifiés CE, ce qui signifie qu’ils sont conformes aux Directives Européennes de sécurité du consommateur, de la santé et des lois sur l’environnement.
  • Proposer la technologie la plus avancée possible
    • Smarty Q est la plus récente et la plus innovante des technologies de cigarette électronique, et nous souhaitons faire d’importants investissements dans le développement de ce produit, afin de toujours proposer le meilleur.
  • Proposer la meilleure qualité de nicotine liquide
    • Nous avons choisi notre nicotine liquide chez un fournisseur reconnu, qui utilise des feuilles de tabac naturel, et nous travaillons en accord avec lui afin de présenter la meilleure qualité sur le marché. Tous nos produits contenant de la nicotine liquide ont été médicalement testés et officiellement approuvés.

L’Association Américaine des Physiciens de la Santé Publique (2010) montre son soutien à la cigarette électronique et pense que les effets du tabagisme passif seront réduits grâce son utilisation. Cliquer ici afin de telecharger le document complet.

Les chercheurs de l’Ecole de la Santé Publique de l'Université de Boston (2010) ont conclus que les cigarettes électroniques sont beaucoup moins nocives que les vraies cigarettes. Leur niveau de substances cancérogènes est 1000 fois plus bas que celui des vraies cigarettes. Cliquer ici afin de telecharger le document complet.

Health New Zealand Ltd (2008) a démontré que les fumeurs fument pour la nicotine mais n’en meurent pas; ils meurent à cause de la fumée. HNZ Ltd pense que la société doit à présent faire la différence entre fumer de manière très néfaste (cigarettes traditionnelles) et fumer sans risque (cigarettes électroniques). La cartouche de la cigarette électronique ne contient pas de taux cancérigène de TSNAs, donc ne peut pas causer de cancer. La “fumée” expirée par le fumeur de cigarette électronique ne contient presque pas de nicotine et pas de CO, ce qui ne représente aucun danger pour les gens aux alentours; la cigarette électronique est autorisée dans les endroits non-fumeurs. Cliquer ici afin de telecharger le document complet.

CONSOMMATEUR

NOTRE BUT

Faire en sorte que nos clients soient informés et satisfaits.

NOTRE PLAN D’ACTION

  • Informer nos clients
    • Chez ISI, nous voulons que nos clients utilisent nos produits en toute sécurité, et pour se faire nous tenons à les informer le mieux possible, afin qu’ils trouvent satisfaction dans cette nouvelle façon de fumer. C’est pourquoi nous leur envoyons par email une charte de santé et de sécurité à chaque fois qu’ils commandent l’un de nos produits. Nous avons également inclus sur notre site internet une section dédiée à la documentation, ou ils peuvent trouver toute l’information dont ils ont besoin.
  • Protéger nos clients
    • La confidentialité de nos clients est importante pour nous; cliquer ici afin de lire notre police de confidentialité.
  • Donner à notre clientèle la possibilité de commenter sur nos produits et notre service
    • Chez ISI nous tenons à atteindre et à surpasser les attentes de nos clients, et nous voulons être sur de faire du bon travail, c’est pourquoi nous avons mis en place un blog lié à notre site internet, sur lequel notre clientèle peut nous faire part à tout moment de ses commentaires.

EMPREINTE


NOTRE BUT

Progressivement réduire notre empreinte en améliorant notre impact sur l’environnement.

NOTRE PLAN D'ACTION

  • Réduire notre packaging au maximum
    • Chez ISI nous avons dessiné l'emballage de nos consommables de façon à utiliser le moins de matériaux possibles tout en gardant les mêmes standards de sécurité et de qualité. A réception des produits commandés, notre consommateur se rend compte que tout emballage non nécessaire a été éliminé, les flacons de nicotine, les cartouches-atomiseurs, les batteries, les chargeurs, etc, sont emballés au plus léger.
  • Recycler en 2013
    • Le réchauffement climatique est un problème qui nous affecte tous. Nous voulons trouver des solutions. Notre but pour 2013 est de mettre en place un système de recyclage efficace.

DROITS DE L’HOMME

NOTRE BUT

Respect des droits de l’Homme

NOTRE PLAN D’ACTION

  • Une relation durable avec nos fournisseurs
    • Nous avons choisi nos fournisseurs avec soin pour fabriquer nos produits, et afin de préserver la qualité de notre collaboration, nous basons notre relation sur le respect, la communication, l'intégrité et l’excellence.
  • Créer un code de conduite commun
    • Nous sommes responsables de la façon dont nous menons notre société, et même si nos produits sont fabriqués par un tiers, nous voulons nous assurer que les employés qui fabriquent Smarty Q évoluent dans un environnement sain et juste, et pour cela nous avons crée un code de conduite qui respecte ces valeurs et nous ne traitons qu’avec des fournisseurs qui adhèrent à cette charte. Cliquer ici afin de la telecharger.